إتفاقية الإستخدام

متجر عبق الالكتروني المسجّل بمعروف برقم: 109630 يرحّب بكم ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر, وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن إستخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان لـمتجر عبق سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك, فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية, وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستخدم وبين المتجر . وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها , والبدء في التسجيل بمتجر عبق بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي. ,

المادة الأولى – المقدّمة والتعريفات:  

 يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية ، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية : 

1.    ( المتجر ) يقصَد بهذه العبارة متجر عبق ويشمل هذا التعريف كافة أشكال متجر عبق على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية، أو محل تجاري. 

2.     ( المستخدم ) يقصَد بهذه العبارة كل مستهلك يقوم بشراء المنتج أو الخدمة من المتجر عبر منصته الالكترونية. 

3.     ( الاتفاقية ) يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية. 

المادة الثانية – أهلية المستخدم القانونية:  

1.    يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً. 

2.    يوافق المستخدم بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير. 

المادة الثالثة – طبيعة التزام متجر عبق :

1.    إن التزام متجر عبق تجاه المستهلكين أو المستخدمين هو توفير ( الخدمة أو المنتج ) . 

2.    قد توفّر متجر عبق خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع ( الخدمة أو المنتج ) المطلوبة من المستخدم. 

المادة الرابعة – ضوابط استخدام متجر عبق :

1.    يلتزم المستخدم باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بـ متجر عبق بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. 

2.    يلتزم المستخدم عند شرائه لخدمة أو منتج متجر عبق ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. 

المادة الخامسة – الحسابات والتزامات التسجيل:  

فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية متجر عبق كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات متجر عبق ,وبذلك تكون قد وافقت على: 

1.    أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور ، وتكون بذلك موافقاً على إعلام متجر عبق حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى متجر عبق أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.  

2.    لن يكون متجر عبق بأي حال من الأحوال مسؤولً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر ,معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول. 

3.    أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى متجر عبق بنفسك، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك. 

4.    أنت تلتزم عند استخدام متجر عبق أن تستخدمها بكل جدية ومصداقية. 

5.    أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة و كاملة وقانونية عن نفسك, حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى متجر عبق وتلتزم بتحديث بياناتك في تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك. 

6.    إن متجر عبق تلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة. 

7.     إذا تبيّن لـ متجر عبق بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن متجر عبق تمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو متجرك وحسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق متجر عبق الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين. 

8.    في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة متجر عبق الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات متجر عبق مرة أخرى. 

المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية: 

1.    يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الرقم المسجّل في المنصّة. 

2.    يوافق المستخدم على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة ، وهي حجة قائمة بذاتها ، في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية. 

3.    يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة متجر عبق ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين لـ متجر عبق .

المادة السابعة – التعديلات على إتفاقية الإستخدام والرسوم:  

1.    إن متجر عبق قد تقوم بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية وفقاً لوسائل التواصل الرسمية بموجب هذه الاتفاقية، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على هذه الاتفاقية. 

2.    في حال الإعتراض على أي تعديل على إتفاقية الإستخدام تأمل منكم متجر عبق التوقف عن استخدام خدماتها حيث أن مجرد ولوجكم إلى حسابكم في متجر عبق أو استخدامكم لـمتجر عبق ,يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة، وتقبل متجر عبق المناقشة في أي اقتراح بشأن هذه الأحكام. 

3.    كافة الرسوم تحتسب بالريال السعودي، وعلى المستخدم دفع كافة الرسوم المستحقة بالمنصة مضافاً إليها أي نفقات أخرى تضيفها متجر عبق ,على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة عن طريق متجر عبق .

4.    قد تفرض متجر عبق رسومًا على بعض المستخدمين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج أو الخدمة. 

5.    تحتفظ متجر عبق بحقها في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام إتفاقية الإستخدام ، على أي من المستخدمين أي كان سبب تسجيلهم. 

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد للمتاجر في متجر عبق :  

1.    توفّر متجر عبق عبر شركائها نظام الدفع والسداد في متجر عبق فيمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على متجر عبق أو من خلال أي طريقة دفع توفرها متجر عبق من حين لآخر. 

2.    يلتزم متجر عبق بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي يقوم بعرضه في متجره وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها. 

3.    يلتزم بأن يعطي المستخدم فاتورة شرائه لخدمة أو منتج (اسم المتجر. 

4.    يلتزم متجر عبق بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الالكتروني، تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية، ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية وتنظيمية. 

المادة التاسعة – معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات: 

1.    يقر المستخدم بأنه يمنح متجر عبق حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، ومرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك مما وفرتها أو زودت بها منصة متجر عبق أو أعلنتها على المنصة من خلال انضمامك إليها أو استخدامك لها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالمنصة. وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي تراها المنصة. 

2.    تخضع أحكام سرية المعلومات الخاصة بالمستهلكين لقواعد “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” الخاصة بـمتجر عبق ولما ورد في هذه الاتفاقية من أحكام متعلّقة بسرية المعلومات. 

المادة العاشرة – أحكام عامة:  

·      في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الإستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في إتفاقية الإستخدام لم يعد نافذًا ، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في إتفاقية الإستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة متجر عبق .

·      إتفاقية الإستخدام هذه – والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال – تُشكّل إتفاقية الإستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين متجر عبق وبين المستخدم ، كما يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي: 

1.    إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى. 

2.    إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات متجر عبق قد تعدّل بين حينٍ وآخر. 

3.    إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها متجر عبق هي عروض مؤقتة، حيث أنه لـ متجر عبق الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها. 

4.    يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين متجر عبق والمستخدم. 

5.    لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة متجر عبق .

المادة الحادية عشرة – مسؤولية متجر عبق :

1.    يلتزم متجر عبق بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الالكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية. 

2.     متجر عبق لا تتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستخدم أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن.  

المادة الثانية عشرة – سرية المعلومات: 

1.    تتخذ متجر عبق معايير ( ملموسة وتنظيمية وتقنية ) لحماية المستخدمين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية ، وحفظها. 

2.    تقر كمستخدم بأن الشبكة العنكبوتية ليست وسيلة آمنة تماماً، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% عبر متجر عبق . 

3.    متجر عبق ليس لها سيطرة على أفعال أي طرف ثالث ، أو الغير ، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى المنصة أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين. 

4.    أنت تعلم وتوافق على أن متجر عبق قد تستخدم معلوماتك التي زودتها بها، بهدف تقديم الخدمات لك في متجر عبق ,ولإرسال رسائل تسويقية لك ، وان الخصوصية في متجر عبق تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية، وتخضع قواعد سرية المعلومات لـ “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” الخاصة بمتجر عبق .

المادة الثالثة عشرة  – الملكية الفكرية: 

1.    إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـمتجر عبق هي حقوق مملوكة لـ متجر عبق ملكية تامة، سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس هذه المنصة الالكترونية أم بعد تأسيسها. 

2.    يحترم المستخدم أو المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر عبق والتي من ضمنها متجر عبق نفسه، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بمتجر عبق أو المعروضة على متجر عبق ,حيث أن متجر عبق وكل حق يتبع بمتجر عبق ,هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة لـ متجر عبق .